Preguntas frecuentes
¿ Cómo puedo reservar un vehiculo ?
En esta misma web, https://www.goandcars.com/goandcars/buscador/
En la misma web desde la home puede reservar el vehiculo que desee, y seleccionar los opcionales que desea (exención de franquicia, conductores adicionales, etc….)
¿ Como se que se ha reservado bien?
Nuestro equipo una vez vea la reserva se pondrá en conctaco con usted, necesitaremos que nos mande por WhatSapp al 682900300 o al email reservas@goandcars.com la foto del dni y del carnet de conducir, ambas por ambas caras
¿Qué tipo de carnet necesito para conducir el vehículo?
El carnet necesario para cualquiera de nuestros vehículos es el B (<3500kg).
¿Edad mínima para alquilar un vehículo?
Será necesario tener un mínimo de 26 años y una antigüedad en el permiso de conducir de al menos 2 años.
¿Quién está autorizado a conducir el vehículo?
El vehículo alquilado sólo podrá ser conducido por la persona que figure en el contrato de alquiler. Puede contratar conductores adicionales , consulte a nuestros asesores a la hora de realizar el contrato.
¿Cuántos kilómetros puedo hacer?
En la reserva le indicamos cuantos kilómetros puede hacer.
¿ Que vehículo puedo alquilar?
Constantemente estamos renovando nuestra flota, ahora mismo disponemos de Audi A1, Volkwagen T-Cross, Volkswagn Taigo, Volkswagen Polo, Volkswagen Beetle, Audi A3, ….
¿ Que documentación necesito enviar para alquilar?
DNI y permiso de conducir, ambos en vigor.
Tener el DNI, NIE o pasaporte, y el permiso de conducir en vigor (no se aceptan documentos caducados). Debes presentar el original de ambos documentos en el momento de llevarte el vehículo, no se aceptan fotocopias ni fotos. En caso de no presentar un permiso de conducir Español, Europeo o de Reino Unido, necesitarás presentar un carnet internacional junto al carnet original de tu país.
¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?
La fianza es el deposito que se hace como garantía para cubrir costes adicionales al alquiler, como puede ser km extra, combustible o desperfectos en el interior del vehículo.
La franquicia, es la parte correspondiente a los daños propios del vehículo en caso de accidente o daños exteriores.
La franquicia se puede anular contratando la exención de franquicia.
La fianza es obligatoria, y se pagara en visa obligatoriamente al recoger el vehículo.
¿ Puedo salir de España?
No, nuestros vehículos solo pueden utilizarse en territorio español peninsular.
¿ Que es la Fianza?
La fianza es el deposito que se hace como garantía para cubrir costes adicionales al alquiler, como puede ser km extra, combustible o desperfectos en el interior del vehículo.
El importe de la fianza va desde 300€, depende de vehículo alquilado, en la reserva le diremos el importe exacto de la fianza.
¿ Donde puedo recoger el vehículo ?
El vehículo se debe recoger siempre en nuestras instalaciones, en Avda Magallanes, 1 de Benicarló.
¿ Entregas fuera de la oficina?
Estamos adaptando nuestros servicios para poder ofrecer el servicios, consulta con nuestros asesores la disponibilidad.
¿ Estoy en Benicarló o Peñíscola como voy hasta las instalaciones ?
Bajo petición, hacemos dos salidas al día a Benicarlo y Peñiscola (radio 10 kilómetros ) a las 10h de la mañana y a las 17:00h , esta recogida es gratuita reservándolo antes.
Si quiere otra hora, o otra ubicación , tambien podemos recogerle bajo petición, consulte con nuestros asesores 682900300