Información y condiciones básicas del alquiler de vehículos
Edad mínima:
La edad mínima para alquiler es de 26 años, con 2 año de antigüedad del Carnet de Conducir.
Alquiler mínimo:
El alquiler mínimo son 24 horas, los días son facturados por periodos de 24 horas, con un margen de 1 hora de cortesía, desde la hora en que se recogió el vehículo, de lo contrario, se facturará 1 día más de alquiler.
Condiciones de cancelación
- Las Cancelaciones con mas de 72h ( 3días) no tendrán coste para el cliente, es decir se puede cancelar una reserva sin coste siempre que se haga avisando por email o WhatsApp con mas de 72 horas.
- Las Cancelaciones que se comuniquen con menos de 72h ( 3días) tendrán un cargo del 50% del importe total de la reserva
- Si se quiere aplazar la reserva (1 aplazamiento) no tendrá penalización siempre que se avise máximo con 24h de antelación.
Pago
El pago se deberá hacer con Tarjeta de CRÉDITO, o en efectivo únicamente hasta 1.000€ que es lo que permite la ley, si la reserva excede de ese importe se debe cobrar todo en tarjeta ( según la normativa por ley vigente)
Fianza
La fianza se deberá hacer con Tarjeta de CRÉDITO obligatoriamente
Franquicia
Los vehículos tienen una franquicia en caso de daños, de la cual es responsable el cliente, su importe depende del tipo de vehículo que se alquile.
Al reservar/contratar el vehículo se puede contratar un importe adicional por día para tener exención de franquicia, de esta forma usted no pagaría nada adicional por los daños incluidos en la franquicia.
Deposito lleno / lleno
Todos nuestros vehículos se entregan con el depósito lleno de combustible, asi es todo mas fácil, a la vuelta el vehículo debe devolverse totalmente lleno (igual que cuando se lo entregamos).
Si en la devolución no estuviera lleno se le tendría que facturar el importe estimado del faltante de combustible, más un recargo en concepto de repostaje.
Al lado de nuestra instalación hay una gasolinera para que pueda ir a repostar usted y todo sea mas rápido, y fácil.
Kilometraje incluido
Nuestras tarifas incluyen un número limitado de kilómetros por día, todo lo que sobrepase de estos kilómetros se le facturaría a parte.
El exceso de kilometraje se facturara a 0,20ctms/Km
Documentación requerida:
En el momento de la recogida del vehículo se deberá presentar original del DNI o pasaporte , y del Permiso de Conducir , ambos en vigor y originales , y admitidos para la conducción en territorio español. No se aceptarán documentos digitales ni de otro tipo.
Para preparar el contrato en la reserva si puede enviarnos los documentos escaneados o por WhatsApp pero debe presentar los originales en el momento de venir a recoger el vehículo en nuestras oficinas.
En el caso de no presentar la documentación obligatoria en el momento de la entrega (o anteriormente) se considerará incumplimiento de las condiciones por parte del cliente. En dicho caso el cliente podrá proponer los datos de un una persona alternativa que cumpla con las condiciones, la reserva se modificará sin cargo y el nuevo cliente será quien deposite la fianza y el responsable último del contrato de alquiler. Si no hay otra persona alternativa que pueda aportar los documentos, se deberá cancelar el alquiler (sin derecho a reembolso) y solo habrá la posibilidad de posponer la reserva durante los siguientes 6 meses.
¿Dónde me entregan el vehículo?
La entrega de los vehículos siempre se hace en nuestras oficinas dentro del horario laboral, consulte con nuestros asesores para más información.
Circulación solo por España:
Sólo está permitida la circulación de los vehículos de GO AND CARS por el territorio peninsular español. Si necesita viajar al extranjero debe comunicarlo para que le ha
RESTO DE LAS CONDICIONES EN NUESTRAS CLÁUSULAS DE CONDICIONES GENERALES, QUE RIGEN NUESTROS CONTRATOS DE ALQUILER, Y QUE ESTÁN A SU DISPOSICIÓN EN NUESTRAS OFICINAS.
Para cualquier pregunta sobre estos u otros temas, no duden en contactarnos en nuestro formulario de contacto o por mail: hola@goandcars.com